お問合せ

個人情報の取り扱いについて

基本方針

Red Mountain は、個人情報保護の重要性に鑑み、業務に従事するすべての者がその責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを守って個人情報を適正に取り扱い、安全管理について適切な措置を講じます。

1. 個人情報の取得

Red Mountain は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

Red Mountain は、取得した個人情報を、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。取得した個人情報は、次の目的に利用します。

• 資料の発送、およびサービスに関する書類の送付
• サービスについてのサポート、およびアフターサービス
• 寄せられたご質問への回答
• サービスの品質の向上・改善

3. 個人情報の安全管理措置

Red Mountain は、取り扱う個人データの安全管理のため、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じます。万が一、問題が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。

4. 個人情報の第三者への提供

Red Mountain は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

• 法令に基づく場合
• 業務の遂行上必要な範囲内で、協力会社に個人情報を提供する必要がある場合（その場合でも、委託先に適正な取り扱いを求め、適切に管理します）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合

5. お問い合わせ

Red Mountain の個人情報の取り扱いや、ご自身の個人情報に関するご照会・ご相談は、このページのフォームからお問い合わせください。ご照会の際は、ご本人であることを確認したうえで、できる限り速やかに対応します。